服务电话：0519—83256245

服务时间：06：30—22：00

服务地址：常州国际机场航站楼出发厅二楼问询处。

服务内容：提供航站楼范围内、航班上失物的受理、认领、查询服务。

保存期限如下：

食品（水果、糕点、奶制品等）：保管期为7天

一般物品（身份证、护照、港澳通行证、台胞证、衣物、资料、旅游纪念品、水杯、化妆品、书本、烟酒、茶叶等）：保管期为1月

贵重物品（现金、首饰、手机、电脑等）：保管期为100天

身份证、护照、港澳通行证、台胞证等有效证件定期上交机场公安处理。

认领要求：失主需详细描述失物的特征和遗失地点。

失物认领方式：

认领者须携带本人身份证或护照进行登记，核实无误后返还并签字确认。若需要代领需携带委托书（内容包含丢失日期、航班号、遗失地点、失主证件号、代领人证件号电话、失主签名）。

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